Vážení zákazníci, od 5.1.2026 očekáváme minimálně v první polovině měsíce zvýšenou poptávku po peletách a s tím spojenou dočasnou nedostupnost na prodejně pro zákazníky bez vytvořených objednávek.

Jak postupovat pokud objednávku nemáte?

1) Vytvořte objednávku přes košík na www.ekopelety.cz. Během týdne Vás budeme kontaktovat s konkrétním dnem, od kterého budou Vaše pelety na prodejně připraveny. Dostupnost pro zákazníky, kteří nyní nemají vystavenou/uhrazenou objednávku očekáme v týdnu 19-23.1.2026. V případě, že máte zájem o objednávku, která není po celých paletách postupujte dle bodu 2.

2) Zašlete email, ve kterém bude specifikováno, o jaké množství pelet máte zájem na info@ekopelety.cz. Následně Vám zašleme potvrzení objednávky a během týdne informaci, v jakém termínu budou pelety na prodejně připraveny k odběru. Očekáváme dostupnost v týdnu 19-23.1.2026. 

3) Zavolejte na tel 326 555 000 a vytvořte objednávku prostřednitvím telefonní linky. Upřednostňujeme objednávky dle bodu 1-2, jelikož v prvních dnech očekáváme velké množství požadavků.